Leading Chaos: Een Essentiële Handleiding Voor Conflictmanagement, Nederlandse Editie

(*This version of Leading Chaos is in Dutch)
Deze gereviseerde editie van
Leading Chaos; een essentiële gids voor conflictmanagement
van Alexandria A. Windcaller doet meer diepteonderzoek naar de op
veiligheid gebaseerde doelgeoriënteerde interventie zoals die wordt toegepast
in het Response Crisisinterventiemodel.
"Het Responsemodel heeft zich sinds 2002, toen de eerste editie van dit boek
uitgegeven werd, voortdurend ontwikkeld. De doelgeoriënteerde interventie, die
voorziet in de basisprotocollen voor gebruikers van Response is nu nog beknopter
en duidelijker voor professionele en
niet-professionele hulpverleners.
Er is een meer gedetailleerd overzicht van onderwerpen als 'Het loslaten van de
inhoud' en 'Tien tips voor het ombuigen van een conflict'. Hoofdstuk 8 – Het
model vertrouwt op de boodschapper – is volledig herzien. Het richt zich
speciaal op de rol die iedereen van ons kan spelen in het meester worden van
chaos.
De doelen in elke fase van conflictmanagement zijn fijner afgesteld en kunnen
hulpverleners helpen bij het beantwoorden van de eeuwenoude vraag tijdens een
conflict 'Wat moet ik doen?'
Deze gereviseerde editie haalt het giswerk uit conflictmanagement."
—Alexandria Windcaller