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ISBN
9782810440627
Genre
Algemeen
Verschenen
13-11-2024
Bindwijze
Ebook EPUB
Taal
Frans
Uitgever
Harvard Business Review
Auteur(s)
Harvard Business Review
La bible pour travailler avec les personnalités difficiles
Harvard Business Review
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€13,99
Comment
réagir
face
à
un
collègue
qui
vous
dénigre
ou
s'attribue
les
mérites
de
votre
travail
?
Quelle
stratégie
adopter
quand
les
désaccords
dégénèrent
en
conflits
?
Comment
prendre
du
recul
et
garder
son
sang-froid
pour
rétablir
des
relations
équilibrées
? Ce
nouvel
ouvrage
de
la
Harvard
Business
Review
répond
à
ces
questions
essentielles
en
dévoilant
les
méthodes
les
plus
efficaces
pour
réussir
à
s'entendre
avec
les
différents
types
de
personnalités
difficiles.
Face
à
un
manager
passif-agressif
ou
"
bourreau
",
un
collaborateur
stratège
ou
"
je-sais-tout
",
découvrez
comment
poser
les
bases
d'une
bonne
entente
et
désamorcer
les
tensions
qui
empoisonnent
votre
vie
professionnelle.Riche
de
cas
pratiques,
de
conseils
et
d'astuces,
cette
bible
donne
toutes
les
clés
pour
contrôler
ses
émotions,
mais
aussi
prévenir
et
gérer
les
conflits
afin
d'optimiser
ses
relations
aux
autres.
Auteure
de
centaines
d'articles
pour
la
Harvard
Business
Review
et
de
plusieurs
livres
consacrés
aux
conversations
difficiles
ou
aux
conflits,
Amy
Gallo
est
diplômée
des
universités
de
Brown
et
de
Yale.
Conférencière
experte
du
monde
du
travail,
elle
participe
au
programme
de
certification
en
coaching
d'intelligence émotionnelle.
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