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Comment appréhender le marketing ? Quelles sont les actions marketing à mettre en œuvre ? Comment tenir compte des nouveaux comportements des consommateurs et des organisations ? Quelles sont les tendances et les enjeux du marketing ? Résolument actuel, ce manuel montre comment le champ du marketing s’est élargi et a intégré Internet pour répondre aux attentes des consommateurs.
Alliant théorie et pratique, ce manuel met l’accent sur l’acquisition des méthodes et des compétences indispensables à la réussite d’une licence ou d’un bachelor. Il propose :