0
ISBN
9789401409230
Genre
Management, Economie & Communicatie
Verschenen
19-03-2024
Bindwijze
Ebook EPUB
Pagina's
200 pagina's
Druk
1e
Taal
Nederlands
Uitgever
Lannoo Campus
Auteur(s)
Peter Snoeckx
De retentie-economie
Trouwe klanten als competitief voordeel
Peter Snoeckx
In winkelmandje
Leesfragment
€26,99
Het
behouden
van
een
klant
kost
aanzienlijk
minder
moeite
dan
het
werven
van
een
nieuwe
klant.
Daarom
is
het
van
essentieel
belang
om
klanten
aan
je
organisatie
te
binden.
Er
zijn
bedrijven
die
er
goed
in
slagen
om
langdurige
relaties
met
hun
klanten
op
te
bouwen.
Dat
doen
ze
door
de
klant
grondig
te
leren
kennen
en
te
streven
naar
een
win-winsituatie
op
de
lange
termijn.
Vaak
maken
bedrijven
hierbij
gebruik
van
een
abonnementsmodel.
In
De
retentie-economie
ontdek
je
welke
essentiële
elementen
nodig
zijn
om
een
nieuw
businessmodel
te
creëren
en
hoe
je
jouw
organisatie
transformeert
tot
een
ware
retentiemachine. 'Ontdek
hoe
het
creëren
van
succesvolle
abonnementen
in
de
markt
hand
in
hand
gaat
met
het
leveren
van
een
uitstekende
customer
experience!
Peter
Snoeckx
toont
je
aan
de
hand
van
zijn
praktische
aanpak
hoe
je
jouw
abonnementen
optimaliseert
en
je
klanten
tevreden
stelt.'
-
Steven
Van
Belleghem,
keynote-spreker,
auteur
en
ondernemer'De
retentie-economie
biedt
een
heldere
en
pragmatische
leidraad
om
producten
en
diensten
aan
te
bieden
als
abonnement.
En
het
benadrukt
enkele
cruciale
aspecten
van
die
verandering.'
-
Danny
Van
Assche,
gedelegeerd
bestuurder
bij
de
Unie
van
Zelfstandige
Ondernemers
(UNIZO)'De
retentie-economie
is
een
absolute
must-read
voor
professionals
in
ons
vakgebied.'
-
Koen
Meeusen,
Sales
&
Care
Director
verantwoordelijk
voor
de
abonnementen
van
Mediahuis
België,
uitgever
van
onder
meer
De
Standaard
en
Het Nieuwsblad
<
1 of 221
>
pro-mbooks3 : libris
