Aceasta carte prezinta elemente de cultura generala privind comunicarea, raportul-relatia de comunicare, rolul partilor în cadrul acestui raport, obstacolele în comunicare între oameni si în diferite domenii de activitate, efectele acestor obstacole în comunicare si propune câteva actiuni de eliminare a acestor obstacole în cadrul relatiilor interpersonale si în special în cazul relatiei profesor-elev. "Indiferent cum privim comunicarea si care sunt obstacolele, barierele în cazul comunicarii, este important ca ea sa existe, sa se gaseasca modalitati de rezolvarea a obstacolelor în comunicare deoarece prin schimbul de informatii, prin mesaje se respecta dreptul omului la informare si la exprimarea opiniei, se îmbunatateste si se dezvolta societatea, limitându-se concentrarea informatiilor si datelor în mâinile unei singure persoane sau unui grup de interese... Comunicarea este benefica si necesara între oameni si contribuie la dezvoltarea lor si a societatii în ansamblu."